Pogoji rabe vsebin in storitev na portalu DigiFot

Kot obiskovalec,uporabnik programske opreme Digifot, ter kupec blaga in storitev povezanih s ponudbo na straneh www.digifot.com , ste dolžni upoštevati vsa pravila,ter imate vse pravice in dolžnosti, ki so naštete na teh straneh, kot tudi vse pravice in dolžnosti, ki jih našteva veljavni zakon o varstvu potrošnika.

www.digifot.com je spletna stran namenjena uporabnikom programske opreme DigiFot, naključnim obiskovalcem, ter kupcem fotografske opreme in blaga spletne trgovine. Tako spletna stran,spletna trgovina, kot vsa programska oprema vezana na storitev DigiFot je last podjetja Foto Šimonka. 

Programski paket DigiFot je namenjen uporabnikom za pošiljanje fotografskih datotek v fotografsko obdelavo. Program je brezplačen in izdelan v slovenskem jeziku. Programa ni dovoljeno razdirati, predelovati ali uporabljati v druge namene brez dovoljenja avtorja.

Programski paket Digifot lahko naložite na svoj računalnik preko interneta ali CD zgoščenke, ki jo lahko dobite na naslovu podjetja. Podjetje Foto Šimonka oz. lastnik Jolanda Šimonka Milič, ne njeni pooblaščenci, ali zaposleni ne odgovarjajo za morebitne težave, ki bi nastale zaradi uporabe programskega paketa DigiFot na uporabnikovem ali katerem drugem računalniku ali delu računalniške opreme.

Program si nalagate ter uporabljate na lastno odgovornost. Za razumevanje načina delovanja programa Digifot ter pripravo digitalnih datotek pred pošiljanjem si obvezno preberite navodila ter prispevke, ki so objavljeni na teh straneh.

Prejete datoteke /fotografije/ bodo izdelane v količinah, formatih ter na način, ki ga določi naročnik /uporabnik programa/ v skladu s trenutno veljavno ponudbo. Vse spremembe take ponudbe bodo objavljene na teh straneh.
Z uporabo programa Digifot se uporabnik strinja ter zavezuje, da bo upošteval vse pogoje, ki so navedeni na teh straneh.
Vse naročene storitve bodo obračunane po veljavnem ceniku. K cenam fotografij bo prišteta tudi poštnina. Vse objavljene cene vebujejo DDV. 
Naročnik je dolžan izdelane fotografije oziroma tiskovine prevzeti ter plačati na način, ki je objavljen na teh straneh.

Izdelajo se samo tista naročila, ki so opremljena s polnim naslovom, e-naslovom ter telefonom. Nepopolno izpolnjeno naročilo se zavrže brez obvestila naročniku. Naročilo postane veljavno, ko prispe na strežnik izvajalca /foto Šimonka/ o čem je pošiljatelj dodatno obveščen preko elektronske pošte. Če uporabnik takega sporočila ne prejme, pomeni, da naročila ni pravilno oddal. Tako obvestilo vsebuje podatke o naslovu, količinah, ceni ter roku izdelave fotografij.  Vračilo artiklov,ki jih uporabnik zavrača kot celoto, sprejemamo najpozneje v roku 15  dni od prejema, kar se razume kot odstop od med sebonje pogodbe. Blago lahko vrnete brez dodatnih stroškov, razen neposrednega stroška vrnitve blaga. Vsi pogodbeni medsebojni odnosi med uporabnikom in izvajalcem temeljijo na veljavni zakonodaji republike Slovenije.

POMEMBNO
Pravica do preklica naročila fotografij ter tiskovin je izključena, saj se fotografije, knjige, koledarji, posterji in ostali artikli iz foto ponudbe izdelajo po navodilih naročnika in so prirejeni njegovim osebnim potrebam.
Naročene fotografije, foto knjige koledarje oziroma druge tiskovine iz ponudbe programa DigiFot lahko zavrnete samo v primeru slabe tehnične izvedbe in sicer najpozneje v roku 15 dni od prejema

Kasnejše uveljavljanje očitnih napak je izključeno. Skrite napake je potrebno treba uveljavljati nemudoma po odkritju oziroma najkasneje v zakonskem roku šestih mesecev. 
V primeru upravičene reklamacije ima podjetje Foto Šimonka. najprej pravico do nadomestne dobave. Kadar nadomestna dobava ni mogoča ali pa ne uspe, ima naročnik pravico zahtevati razveljavitev pogodbe ali znižanje cene. Pri odstopu od pogodbe je naročnik dolžan vrniti vso blago, stroške pošiljke pa prevzame podjetje Foto Šimonka.
Za ostala jamstva se ravna po trgovskih določilih. Jamstvo za posledično škodo, nastalo zaradi napak, je izključeno.

Vsi stroški komunikacije, ki so posledica pošiljanja fotografskih datotek ter ostali morebitni stroški vezani na delo s programsko opremo Digifot niso všteti v ceno storitve in bremenijo uporabnika/naročnika.

Vsi podatki, izdani računi, ter ostala dokumentacija, ki se nanaša na storitev oziroma prodano blago je v arhivu podjetja Foto Šimonka in velja kot poslovna skrivnost. Na zahtevo uporabnika lahko izdamo kopijo dokumenta, ki se nanaša na določeno storitev le, če se ta glasi na njega osebno in to dokaže z ustreznim osebnim dokumentom.Fotografske datoteke/fotografije/ se ne shranjujejo in se brišejo takoj po izdelavi.
Uporabniki si lahko ogledajo stanje porabe tudi s pomočjo spletnega administratorja ob registraciji.

Uporabniki storitev DigiFot se pri pošiljanju fotografskih datotek v obdelavo morajo zavedati, da uporabljajo internetni prostor in da vedno obstaja možnost nepooblaščenega vdora v njihovo zasebnost /nepooblaščen vpogled v poslan fotografski material/.
Vsa besedila, grafike, fotografije, ter video posnetki so last avtorjev in jih ni dovoljeno uporabljati brez njihovega dovoljenja.


Nakup ter naročanje storitev in blaga v Trgovini

SPLOŠNI POGOJI nakupa ter naročanja storitev na daljavo v podjetju Foto Šimonka ter sistemu Digifot- naročanje storitev izdelave digitalnih fotografij preko interneta.


Spletna trgovina DigiFot, ki jo upravlja Foto Šimonka, Jolanda šimonka Milič s.p omogoča vpogled v trenutno ponudbo fotografske opreme in materiala, ter nudi možnost nakupa predstavljenega blaga 24 ur dnevno. Medsebojne odnose med kupcem in ponudnikom blaga predstavljenega na straneh www.digifot.com ter www.foto-knjiga.com  urejajo splošni pogoji predstavljeni na teh straneh. Uporaba spletne trgovine kot vseh predstavitev na omenjenih straneh je brezplačna. Uporaba trgovine, nakup, je omogočen samo z uporabo uporabniškega imena in gesla s katerim se kupec predstavi. Geslo je zavarovano in tajno ter tako znano le uporabniku. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on ali oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu. Uporabnik se zavezuje, da bo osebne podatke potrebne za vstop v nakupovalni del trgovine vpisal točno.

NAROČANJE BLAGA

Foto Šimonka bo preko spletne trgovine sprejeta naročila obravnaval kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času od izdaje naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo v obdelavi. Po prejemu obvestila, da je naročilo v obdelavi preklic naročila ni možen. Vsako naročilo blaga spremljata dva elektronska sporočila. Prvo, ki obvešča kupca, da je blago naročil, ter drugo, ki ga obvešča, da je naročilo obdelano ter pripravljeno za dostavo. Razmak med obema sporočiloma je najmanj 8ur.

Naročila posredovana preko sistema Digifot.com spremlja avtomatsko generirano sporočilo, ki uporabnika obvesti o poteku in načinu zahtevane storitve. To obvestilo uporabnik prostovoljno potrdi, ter na ta način pokaže da se strinja z naročeno storitvijo ter ceno.

Naročila posredovana preko Digifot OF LINE software /program za naročanje fotografij preko interneta/ spremlja potrditvena elektronska pošta, ki jamči uporabniku, da je storitev prejeta v izdelavo. Elektronsko potrdilo vsebuje podatke o naročniku, izvajalcu ter ceno.

ZAVRNITEV NAROČILA

Spletna trgovina lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo v obdelavi, naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, naročilo zavrne. 

Sistem Digifot.com kot Digifot OF LINE software lahko katerokoli naročilo, ki je v nasprotju z načinom uporabe zavrne brez dodatne obrazložitve.

Podjetje ni materialno odgovorno za neregularno izvedena naročila ali naročila, ki niso v skladu z pogoji objavljenimi na teh straneh.



KOMERCIALNI POGOJI

Objavljene cene in cene v izdanih ponudbah so nepreklicne in veljajo samo za nakup preko Digifot spletne trgovine ter sistema Digifot. Poslovalnice podjetja Foto Šimonka ne štejejo kot ponudniki internetnih storitev in imajo drugačne cene ter ponudbo.
Vse cene v trgovini so navedene v EU (euro) in vsi posli bodo tudi opravljeni v omenjeni valuti.

Plačila blaga se izvajajo pod pogoji, ki jih nudi obrazec za nakup v spletni trgovini. Blago lahko plačamo "po povzetju" ali "po predračunu".

POPUSTI

Na naših spletnih straneh so občasno objavljena gesla, ki prinašajo določene popuste.

Popusti so lahko izraženi v procentih, določenih zneskih ali kot brezplačni artikli.
Popusti veljajo le ob pravilni uporabi ter na način, ki je objavljen na naših spletnih straneh ves čas trajanja gesla.

Vsa objavljena gesla, ki prinašajo popust imajo rok trajanja, ki je objavljen na naših straneh. Po poteku roka, geslo postane neveljavno in ga program zavrača.
Gesla imajo lahko tudi omejeno število uporab. Določena gesla lahko uporabite samo 1x druga večkrat. Pri enem naročilu pa lahko vedno uporabite samo eno geslo. Popusti se nikoli ne seštevajo, ker so vedno vezani samo na eno naročilo.

Popusti so namenjeni vzpodbujanju uporabnikov pri uporabi programa DigiFot in so vezani izključno na uporabo programa. 

Vsi popusti, ki jih ponuja program DigiFot so vezani na geslo, ki ga morate vpisati v prostor za geslo tik pred oddajo naročila. Naročnik, uporabnik, je upravičen samo do popusta, ki mu ga omogoča program ob vpisu pravilnega gesla. Nepravilno vpisano geslo, geslo ki je poteklo ali že izkoriščeno geslo, bo program zavrnil kot neveljavno. Zavrnitev gesla je nepreklicna in je ni mogoče naknadno spremeniti.
 
Ker v podjetju Foto Šimonka ne sledimo načinu uporabe programa DigiFot, strojne opreme uporabnikov, ter njihovih operacijskih sistemov ne moremo odgovarjati za primere, ko program zavrača geslo iz "neznanih razlogov". Popusta ne morete uveljaviti na noben drug način. Vsa morebitna vprašanja naslovite na povezavi: http://www.foto-knjiga.com/desk/Upload/

Naknadno uveljavljanje popusta ni možno. Popusta tudi ni mogoče uveljaviti po telefonu, elektronski pošti ali na kateri koli drug način, ki ni povezan z vpisom v program DigiFot.


Deli spletnih strani v tujem jeziku.

Deli spletnih strani so objavljeni v tujih jezikih in so namenjeni obiskovalcem svetovnega spleta. Vse cene ki so postavljene v drugih valutah so informativne. Vsi izdani računi za opravljene storitve v tujino so izražene v valuti euro ter informativno prikazane v valuti na katero se nanašajo.

Spletna trgovina bo naročeno blago kupcu dostavila s pomočjo dostavne službe pošte Slovenija po pravilih in pogojih tega podjetja Dobavni rok kupljenega blaga prične teči prvi delovni dan po 16uri po prilivu sredstev na naš TRR, oziroma po dogovoru s kupcem pri plačilih po povzetju.

Spletni Sistem Digifot bo svojim uporabnikom izdobavil naročeno storitev med delavniki in sicer najmanj dva delovna dneva od časa naročanja. Dobavni rok začne teči prvi delovni dan od časa naročila po 16 uri.

VELJAVNOST PONUDBE

Veljavnost cene za izbrano blago ali storitve velja na dan nakupa, t.j. na dan zaključka in oddaje naročila preko spletne trgovine Digifot ali spletnega sistema za izdelavo fotografij in tiskovin Digifot


PREVZEM IN DOSTAVA

Poleg dostave na dom ima kupec možnost prevzeti blago tudi na sedežu podjetja Foto Šimonka Glavna ul 15 Lendava, oziroma v poslovni enoti Kocljeva 3 Murska Sobota. Izbor prevzema mora kupec nakazati nedvoumno. Osebni dvig blaga se obračuna po veljavnem ceniku v primeru, da je označen prevzem v dislocirani poslovalnici. Prevzem na sedežu podjetja Foto Šimonka je brezplačen

GARANCIJA IN POOBLAŠČENI SERVISI 

Vsi izdelki v prodaji spletne trgovine Fotostik- Digifot imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele v Sloveniji. Za uveljavljanje garancije in servisno vzdrževanje se lahko obrnete na najbližjega pooblaščenega serviserja. Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki je priložen vsakemu izdelku.Potrudili se bomo, da bo uveljavljanje garancije možno ob izpolnitvi naslednjih minimalnih kriterijev: Garancija za vse izdelke je 1 leto, razen za izdelke, kjer ni to drugače definirano. Garancija praviloma ne velja za: potrošni material, baterije, Ni-Cd, NiMH akumulatorje, žarnice, programsko opremo, diskete, video in avdio kasete, varovalke, elektronske komponente, itd. Garancijo se uveljavlja s kopijo računa in garancijskim listom. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale v garancijskem roku bodo na servisu odpravili brezplačno. Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno. 
Garancija preneha veljati pri: 
- okvarah nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....) 
- če je v izdelek posegala nepooblaščena oseba ali če je ugotovljeno, da je kdo posegal v izdelek brez našega pisnega dovoljenja. 
- pri spremembah na aparatu 
- pri uporabi drugih elementov, ki originalno ne spadajo k aparatu 
- pri poškodbah zaradi poseganja tujih oseb 
- pri priklopu na napačno napetost ali vrsto toka
- pri napačnem upravljanju ali poškodbah zaradi malomarnega ravnanja 
Vkolikor želite dodatne informacije v zvezi z garancijo in pooblaščenimi servisi, se lahko obrnete na info@fotostik.com

Garancija izvršene storitve

Vse storitve sistema Digifot spadajo pod splošne pogoje garancij za tovrstne izdelke.
Podjetje garantira za kvaliteto materialov uporabljenih v storitvi izdelave digitalnih datotek na način ki ga določa proizvajalec fotografskega materiala in opreme. Garancijske pogoje dostave fotografij pa prevzema podjetje Pošta slovenije, ki je naš pogodbeni partner 
Reklamirano Storitev iz sistema Digifot ni mogoče popraviti zato bodo reklamirani artikli izdelani ponovno ter odposlani naročniku brezplačno. Zaradi zmanjšanja stroškov uporabnika, ne zahtevamo vračilo reklamiranega blaga razen v primerih, ko je reklamacija s stališča podjetja sporna. Reklamirano blago uporabnik vrača na lastne stroške in se odloča med povrnitvijo kupnine ali ponovitvijo storitve.
Garancijske pogoje storitve spremlja specifika naročanja. V določenih delih storitve se uporabniške datoteke, ki so lahko predmet reklamacije brišejo, zato jih je potrebno, v primeru ponavljanja ponovno poslati. Takšno pošiljanje datotek gre na račun uporabnika.

VRAČILO BLAGA iz trgovskega programa


V primeru, da z naročenimi izdelki niste zadovoljni, jih lahko vrnete v roku 15 dni. Izdelki naj bodo nerabljeni, nepoškodovani ter v originalni embalaži. Vračilu obvezno priložite kopijo računa. Kupnino za izdelek vam bomo vrnili po poštni nakaznici ali na TRR. (le tega morate ob vračilu navesti). Možnost vračila ne velja za programsko opremo, kompaktne plošče (CD in DVD), knjige ter potrošni material, v kolikor so izdelki odpakirani iz originalne embalaže. 

REKLAMACIJE IN INFORMACIJE


V primeru reklamacije ali potrebe po dodatnih informacijah v zvezi s storitvijo spletne trgovine Fotostik-Digifot ter sistema Digifot pričakujemo vaše sporočilo na naslov info@digifot.com. 


Vsa sporočila in gradiva, ki jih boste posredovali po elektronski pošti na splošni elektronski naslov info@digifot.com, bomo vključno z vsemi podatki, vprašanji, komentarji, predlogi in podobnimi stvarmi obravnavali kot nezaupne in nelastniške informacije. 

Vsi osebni podatki kupcev,predmet nakupa, vrednost,ter ostali dokumenti povezani z nakupom so poslovna skrivnost in se čuvajo na sedežu podjetja.

Otroci, mlajši od 18 let, naj pred sporočanjem naslova za elektronsko pošto ali drugih osebnih podatkov vprašajo za dovoljenje svoje starše ali skrbnike. 

Piškotki 

Celoten sistem prijavljanja, košarice in nakupa poteka preko sejnih piškotkov (session cookies). To so piškotki, ki so na vašem računalniku shranjeni le v času dokler uporabljate našo stran. Ko zaprete brskalnik ali ko poteče vaša seja (nekaj ur) se tak piškotek izbriše z računalnika. Piškotki so popolnoma nenevarni, saj ne puščajo nobenih sledi na računalniku, so pa pogoj za pravilno delovanje strani.

Akcije Nagrade Popusti

Podjetje Foto Šimonka občasno organizira akcije, ki imajo za posledico razne popuste ali druge dobrine namenjene uporabnikom storitev. Akcijskih ponudb ni mogoče seštevati, kar pomeni, da uporabnik za isto uslugo lahko izkoristi samo eno ugodnost. Lahko pa izbere tisto, ki je za njega bolj ugodna. V takem primeru, je uporabnik dolžan opozoriti upravnika, katera nagrada oz. popust je za njega bolj ugodna. V nasprotnem primeru bo upravnik odločal o nagradi-popustu po lastni presoji. 
 

Brisanje uporabnika iz vseh baz sistema DigiFot.

V primeru, da se uporabnik, oz. obiskovalec strani pod blagovno znamko DigiFot ne strinja s pogoji delovanja mora z uporabo storitev prenehati, ter izbrisati oziroma zahtevati izbris vseh svojih podatkov iz baz sistema DigiFot. Prav tako mora izbrisati iz svojega računalnika vse elemente programa, besedil, fotografij in ostalih vsebin, ki jih je prenesel iz strani DigiFot. 
V primeru, da upravnik sistema DigiFot ugotovi, da se uporabnik ne drži pravil delovanja ima pravico takega uporabnika izbrisati iz vseh baz sistema, ter mu na ta način onemogočiti uporabo storitev.
Upravnik sistema DigiFot lahko začasno blokira uporabnika tudi v primeru, če se pojavi utemeljen sum zlorabe ali neprimerne uporabe programa, storitev, akcij ter ostalih vsebin sistema DigiFot.